Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi lucky hari menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, menyemak lobi, menggunakan dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menghubungi khidmat pelanggan.

Data akaunKuki lamanDompet MalaysiaPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
lucky hari Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Bantuan Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, betulkan butiran peribadi atau semak rekod pembayaran yang dipautkan kepada dompet anda, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun. Sertakan nama akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan jenis permintaan privasi anda. Kami akan menyemak permintaan mengikut rekod sistem, keperluan keselamatan dan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan ruang bantuan selepas log masuk untuk soalan yang memerlukan semakan akaun. Kami boleh melihat rujukan sesi, dompet dan peranti tanpa meminta anda berkongsi kata laluan.

E-mel privasi

Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama atau pertanyaan kuki, gunakan alamat e-mel privasi yang dipaparkan dalam akaun. Nyatakan butiran ringkas supaya pasukan kami boleh mengesahkan pemilik akaun dahulu.

Tiket transaksi

Jika pertanyaan privasi melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan nombor rujukan transaksi. Kami hanya menggunakan lampiran itu untuk memadankan rekod pembayaran dengan akaun anda.

KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Kami mengendalikan Polisi Privasi sebagai rekod operasi, bukan teks hiasan. Setiap kategori data mempunyai tujuan: membuka akaun, menjaga sesi, memproses dompet, menyemak pengeluaran wang, mengesan akses luar biasa dan menjawab pertanyaan anda.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk digunakan untuk mencipta akaun, mengesahkan pemiliknya dan menghantar makluman keselamatan. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk aliran akaun.

Rekod dompet

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan rujukan penyedia. Rekod ini membantu kami menyemak bayaran, pengeluaran wang dan pertanyaan yang anda hantar.

Kuki pelayar

Kuki menyimpan pilihan bahasa, status log masuk dan isyarat keselamatan sesi. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami menilai peranti, alamat rangkaian dan corak log masuk untuk mengesan akses luar biasa. Jika semakan diperlukan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan dompet atau pengeluaran wang.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keperluan audit dan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, rekod boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data tertentu atau semakan cara data digunakan. Kami akan mengesahkan identiti pemohon sebelum membuat perubahan pada rekod akaun.

Soalan Privasi Daripada Akaun Malaysia

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul tentang cara kami membaca, menyimpan dan menggunakan data akaun anda. Jawapan ini merujuk kepada Polisi Privasi semasa dan aliran akaun yang tersedia di Malaysia. Jika situasi anda melibatkan transaksi tertentu, hubungi kami melalui saluran akaun supaya semakan boleh dibuat pada rekod yang tepat.

Kami mengumpulkan butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan maklumat log masuk. Sistem juga merekod peranti, masa akses dan status dompet untuk keselamatan akaun.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran dan menyelesaikan pertanyaan dompet. Kami tidak menggunakan rujukan pembayaran untuk menghantar tawaran pihak luar tanpa asas yang sah.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran privasi dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh didedahkan mengikut undang-undang dan had keselamatan yang berkaitan.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti sokongan jika diperlukan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau dompet, kami mungkin menjalankan pengesahan tambahan sebelum mengemas kini akaun.

Kami hanya berkongsi data teknikal yang diperlukan untuk menjalankan sesi permainan, seperti token sesi atau status akaun. Studio tidak menerima butiran pembayaran penuh anda daripada kami untuk tujuan pemasaran pihak luar.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Akses dan pemprosesan data boleh berubah mengikut wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mungkin mengehadkan fungsi akaun atau meminta semakan tambahan jika lokasi menimbulkan risiko keselamatan.

Halaman Berkaitan

Keajaiban Lautan Aviator Harta Hilang Wilayah Kekuasaan